1. Wie zijn wij?
MGTickets is een Nederlands ticketverkoopplatform. Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst en zoals omschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Bij het kopen van een ticket vragen wij om: naam, e-mailadres, telefoonnummer en (waar nodig) adresgegevens. Daarnaast leggen wij betalingsinformatie, IP-adres en logbestanden vast voor fraudepreventie en het kunnen leveren van de tickets.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
- Om de bestelling uit te voeren en tickets te bezorgen.
- Om je te kunnen helpen bij vragen of klachten.
- Om wettelijke verplichtingen na te komen (bijv. administratie/btw).
- Om fraude en misbruik te voorkomen.
- Indien je daarvoor toestemming hebt gegeven: voor het versturen van onze nieuwsbrief.
4. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Bestelgegevens bewaren wij zolang dat wettelijk verplicht is (in principe 7 jaar voor de fiscale administratie). Voor de nieuwsbrief bewaren wij je gegevens tot je je uitschrijft. Logbestanden worden na maximaal 12 maanden geanonimiseerd of verwijderd.
5. Delen met derden
Wij delen alleen gegevens met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van jouw bestelling: de organisator van het evenement, onze betaalprovider en e-mailprovider. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten.
6. Beveiliging
Persoonsgegevens worden versleuteld opgeslagen. Toegang tot de gegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk. Wachtwoorden worden alleen versleuteld bewaard (hashing).
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of vragen om gegevensoverdracht. Stuur hiervoor een e-mail naar support@mgtickets.nl.
8. Cookies
MGTickets gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn voor het correct functioneren van het platform. Wij plaatsen geen tracking cookies van derden.
9. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan contact met ons op. Ben je er niet uit met ons, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
MGTickets kan dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.