Versie 4 maart 2026
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het MGTickets-platform en op de aankoop van E-tickets via het platform.
MGTickets faciliteert de verkoop van E-tickets namens organisatoren van evenementen.
De Nederlandse tekst is leidend. Afwijkingen gelden uitsluitend wanneer deze schriftelijk door MGTickets zijn bevestigd.
Artikel 2 – Definities
MGTickets: MGHosting B.V., gevestigd te Rondweg West 35E, 9101 BE Dokkum, KvK 67398979.
Organisator: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een evenement organiseert en via het platform E-tickets aanbiedt.
Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via het platform een E-ticket aanschaft.
E-ticket: een digitaal toegangsbewijs voor een evenement met een specifieke datum of periode.
Evenement: iedere activiteit waarvoor via het platform toegangsbewijzen worden aangeboden.
Orderbevestiging: de bevestiging van een bestelling die via het platform wordt verzonden.
Artikel 3 – Rol van MGTickets
MGTickets exploiteert een online platform waarmee organisatoren E-tickets kunnen aanbieden en verkopen.
De organisator is en blijft de verkoper van het E-ticket en is volledig verantwoordelijk voor het evenement.
MGTickets is geen partij bij de overeenkomst tussen koper en organisator en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering van het evenement.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst tot aankoop van een E-ticket komt rechtstreeks tot stand tussen de koper en de organisator.
Door het afronden van de bestelling en het voldoen van de betaling sluit de koper een overeenkomst met de organisator.
Op die overeenkomst zijn tevens de voorwaarden van de organisator van toepassing.
Artikel 5 – Prijzen
De organisator bepaalt de prijs van het E-ticket.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief eventuele belastingen en toeslagen, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermeldingen binden MGTickets niet.
Artikel 6 – Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op het platform worden aangeboden.
MGTickets verwerkt betalingen namens en voor rekening van de organisator via een betaaldienstverlener (zoals Mollie).
Betaling door de koper strekt tot kwijting jegens de organisator.
Indien betaling niet wordt voltooid, komt geen overeenkomst tot stand.
Artikel 7 – Levering van E-tickets
Na succesvolle betaling ontvangt de koper het E-ticket digitaal per e-mail.
De koper is verantwoordelijk voor het correct opgeven van contactgegevens.
De koper dient zelf te controleren of het E-ticket is ontvangen, waaronder in de map ongewenste e-mail (SPAM).
Indien het E-ticket niet is ontvangen, dient de koper onverwijld contact op te nemen met MGTickets.
MGTickets is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van tickets als gevolg van onjuist opgegeven gegevens.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Conform artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing op de aankoop van E-tickets voor evenementen met een specifieke datum of periode van uitvoering.
De aankoop van een E-ticket is na totstandkoming definitief en kan niet worden ontbonden op grond van het herroepingsrecht.
Artikel 9 – Annulering, wijziging en restitutie
Annulering, wijziging of restitutie van tickets is uitsluitend mogelijk conform de voorwaarden van de organisator.
Bij afgelasting of verplaatsing van een evenement is de organisator verantwoordelijk voor eventuele restitutie van de ticketprijs.
Indien MGTickets namens de organisator de restitutie uitvoert, kan MGTickets hiervoor administratiekosten in rekening brengen, mits deze voorafgaand aan de aankoop duidelijk zijn gecommuniceerd en wettelijk zijn toegestaan.
MGTickets is niet aansprakelijk voor beslissingen van de organisator met betrekking tot annulering of wijziging.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
MGTickets is niet aansprakelijk voor de uitvoering, inhoud, wijziging of annulering van het evenement.
Eventuele aansprakelijkheid van MGTickets is beperkt tot directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van MGTickets en is gemaximeerd tot het bedrag dat MGTickets als platformvergoeding voor de betreffende transactie heeft ontvangen.
Artikel 11 – Overmacht
MGTickets is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen storingen in internetverbindingen, IT-systemen of betaaldiensten.
Artikel 12 – Website en informatie
Aan informatie op het platform kunnen geen rechten worden ontleend. Kennelijke fouten of vergissingen binden MGTickets niet.
Artikel 13 – Gegevensverwerking
MGTickets verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring op de website.
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de organisator voor toegangscontrole en evenementbeheer.
De organisator is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hij in het kader van het evenement ontvangt.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
Op het gebruik van het platform is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MGTickets is gevestigd.
Artikel 15 – Wijziging voorwaarden
MGTickets kan deze voorwaarden wijzigen. Van toepassing is de versie die geldt op het moment van aankoop.